Aviso de Privacidad

PROVEE se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, de acuerdo con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante, la “Ley”), y su Reglamento.

Datos personales que recabamos:

Para poder prestarle nuestros servicios y cumplir con las finalidades que se señalan más adelante, PROVEE recaba y trata los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, género, estado civil, lugar de nacimiento.
Datos de contacto: domicilio particular, teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico.
Datos laborales: nombre y domicilio de la empresa en la que labora, puesto, salario.
Datos financieros: información bancaria, historial crediticio.
Datos de salud: información sobre su estado de salud, historial médico, alergias, medicamentos que consume.

En caso de que proporcione datos personales de terceros, usted declara contar con el consentimiento expreso de dichos terceros para que sus datos sean tratados por PROVEE para las finalidades que se señalan en el presente Aviso de Privacidad.

Finalidades del tratamiento de sus datos personales:

PROVEE trata sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

Tramitar y celebrar pólizas de seguro: recabar sus datos personales para identificarlo, evaluar su riesgo, determinar la prima del seguro y emitir la póliza correspondiente.
Atender siniestros: recabar sus datos personales para investigar y resolver los siniestros que se presenten, así como para realizar los pagos correspondientes.
Brindar servicios de asistencia: recabar sus datos personales para brindarle asistencia en caso de siniestro o de cualquier otra necesidad relacionada con su póliza de seguro.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias: recabar sus datos personales para cumplir con las obligaciones que le imponen las leyes y reglamentos aplicables, tales como las disposiciones fiscales, de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, y de protección al consumidor.

Finalidades secundarias:

Enviar información publicitaria y promocional: recabar sus datos personales para enviarle información sobre nuestros productos y servicios, promociones y ofertas especiales.
Realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción: recabar sus datos personales para realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción, con el fin de mejorar nuestros productos y servicios.

Transferencias de sus datos personales:

PROVEE no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo en los casos previstos en la Ley. En caso de que PROVEE requiera transferir sus datos personales a un tercero, le solicitará su consentimiento previo por escrito, informándole sobre el tercero a quien se realizarán las transferencias, la finalidad de las mismas y las medidas de seguridad que se implementarán para proteger sus datos.

Medidas de seguridad:

PROVEE implementa las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra el uso, divulgación, acceso no autorizado, destrucción, pérdida o alteración indebida.

Ejercicio de sus derechos ARCO:

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y conocer los detalles del tratamiento de los mismos.
Rectificar sus datos personales en caso de ser inexactos o incompletos.
Cancelar sus datos personales y que se supriman de los tratamientos de PROVEE, cuando ello sea procedente.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.